Työhyvinvointi-interventio

Työhyvinvointi-intervention tarkoituksena on kehittää oikeiden asiakkaiden työhyvinvointia. Tiedon jakamisen ja erilaisten tehtävien kautta pyrimme antamaan heille työkaluja, joita he voivat käyttää apuna hyvinvointinsa edistämisessä.

Käytössä olevina alustoina toimivat Open Learn, jossa on valmennukseen liittyvät opiskeltavat asiat sekä tehtävät niihin liittyen. HyviöPro toimii hyvinvointia kartoittavien mittareiden alustana. Sieltä asiakas pääsee tekemään hänelle valitut mittaustavat.

8 viikon pituisessa valmennusjaksossa keskitymme ravitsemuksen, levon ja palautumisen sekä arkiaktiivisuuden edistämiseen.

Nina Mutanen, Anni Heikkonen, Janne Julkunen ja Janina Hyvärinen

Yhteydenotto asiakkaisiin

Ensimmäiset yhteydenotot asiakkaisiin teimme sähköpostin kautta. Asiakkaina on kolme henkilöä, joista kaksi vuorotyöläistä ja yksi päivätyöläinen.

Sähköpostissa esittelimme itsemme, mitä kautta olemme saaneet heidän yhteystiedot ja toivotimme heidät tervetulleeksi meidän interventioon. Sähköpostin kautta yritimme saada sovittua ensimmäistä tapaamiskertaa jokaiselle.

Vaikeuksia tuli saada kahdelta asiakkaalta heidän vastaukset sähköpostiin liittyen sekä sopia yhteinen tapaaminen, koska aikataulut menivät ristiin jokaisella. Yritimme ottaa heihin soittamalla sekä tekstiviestitse yhteyttä ilman tulosta.

Loppujen lopuksi nämä kaksi asiakasta, joiden kanssa oli vaikeuksia saada heitä kiinni, pudottautuivat interventiosta pois, koska työhyvinvointi-interventio ei kuulunut heidän työaikaansa ja vapaa-ajalta ei löytynyt tarpeeksi aikaa keskittyä valmennukseen. Jatkoimme ainoan asiakkaamme kanssa yhteydenpitoa hänen toiveestaan Whatsappilla, tärkeimmät asiat laitoimme hänelle myös sähköpostilla sekä muutaman kerran alussa olimme häneen puhelimitse yhteydessä.

-Janne

Ensimmäinen tapaaminen 17.3.2022

Ensimmäinen tapaaminen pidettiin Teamsissä ja siellä oli yksi asiakas paikalla. Kävimme läpi intervention kulun sekä käytössä olevat alustat eli HyviöPron sekä Open Learnin. Kyselimme asiakkaalta kuulumisia sekä fiiliksiä interventioon liittyen.

Teams kokouksen jälkeen kirjoitimme asiakkaalle sähköpostin, jossa vaihe vaiheelta selitimme miten rekisteröidytään Open Learniin. Myös HyviöPron ohjeet kirjasimme hänelle selkeästi ylös.

-Janne

Ravitsemus 22.3.2022

Ensimmäisessä ravintoon liittyvässä tapaamisessa kävimme aluksi läpi viime kerran asioita. Varmistimme, että asiakas on päässyt kirjautumaan Open Learniin ja HyviöProhon. Asiakas oli käynyt täyttämässä kyselylomakkeet, joiden vastauksiin paneudumme seuraavan viikon aikana.

Kävimme läpi Open Learnissa olevaa ravitsemus-osiota. Näytin mitä kaikkea sieltä löytyy, ja ohjeistin hänelle ensimmäisen viikon teeman eli ateriarytmin ja ruokapäiväkirjan täyttämisen. Seuraavalla kerralla käymme yhdessä ruokapäiväkirjaa läpi.

Lopuksi keskustelimme asiakkaan työstä ja ruokailutottumuksista, joista hän kertoi todella kattavasti. Asiakkaasta huomasi, että hän on melko ekstrovertti persoona, tykkää keskustella ja kertoa itsestään.  Sovimme, että tapaamiset järjestetään viikon välein, jotta ei tulisi liian pitkiä taukoja sekä tehtävät tulevat silloin paremmin tehtyä.

Olen päättänyt, että ainakin omissa ravitsemukseen liittyvissä tapaamisissa ideana on kysellä  ja keskustella mahdollisimman paljon, jotta asiakas voi itse pohtia epäkohtia liittyen syömiseensä. "Turha" luennoiminen jätetään välistä, sillä asiakas kertoi jo käyneensä lukemassa hieman OpenLearnin materiaaleja. Välillä kuitenkin voi antaa faktatietoa, jos sellaiseen on tarvetta. Pienten tehtävien avulla pyritään saada asiakas kokeilemaan erilaisia toimintamalleja.

-Nina

Ravitsemus 29.3.2022

Alussa kävimme hieman läpi HyviöPron kyselyiden vastauksia, joista kävimme keskustelua laajasti.

Vaihdoimme asiakkaan kanssa kuulumiset kuluneen viikon ajalta. Asiakas kertoi olleensa kiireinen, eikä ollut kerinnyt kunnolla käydä lukemassa OpenLearnin materiaaleja tai täyttää ruokapäiväkirjaa. Hän oli kuitenkin miettinyt asioita, ja tehnyt havaintoja omasta syömisestään ja sen epäkohdista. Asiakkaan huomiot: Vähäinen vedenjuonti päivän aikana, liiallinen kahvin juonti pitkin päivää, liian pitkät ruokailuvälit, napostelu iltaa kohden lisääntyy, kasviksia/marjoja pitäisi lisätä ruokavalioon sekä ruokien preppaus voisi helpottaa syömistä.

Sovimme, että asiakas voi käyttää myös 2. viikon ruokapäiväkirjan täyttämiseen. Lisäksi viikon aiheena on kasviksien lisääminen ruokavalioon, josta keskustelimme asiakkaan kanssa. Seuraavan tapaamisen alussa käymme läpi ruokapäiväkirjaa sekä fiiliksiä menneestä ravitsemus-osiosta. Sen jälkeen siirrymme uuteen aiheeseen, joka on palautuminen ja uni.

-Nina

Palautuminen 6.4.2022

Alkuun keskustelimme vielä hieman ravitsemus-osiosta ja kävimme ruokapäiväkirjaa läpi. Tämän jälkeen siirryimme palautumisen osa-alueeseen, jonka tämän viikon aiheena oli uni. Aloitimme keskustelin niin, että kävimme unettomuuden haitta-asteen arvio - mittarin läpi ja niistä kyselin muutaman tarkentavan kysymyksen, vaikka ei mittarissa sen suurempia ihmeitä ollutkaan.  Siitä pääsimme hyvin keskustelussa jyvälle ja asiakas teki ääneen huomioita unesta ja miten sitä voisi vielä parantaa. 

Asiakas oli tietoinen epäkohdista ja keskustelussa nosti asioita esille joita voisi tehdä eritavalla. Asiakkaalta pyrin kysymään avoimia kysymyksiä (m - alkavia) kuten milloin sitä esiintyy, mitä ajatuksia herää tästä.., Miten sinä koet.. jne. Monesti kävi niin, että asiakas jo itse vastasi seuraavaan kysymykseen johon minun  oli seuraavaksi tarkoitus tarttua. 

Lopuksi kävimme tämän viikon daily stepsit; unen huoltovinkit asiakkaan kanssa läpi. Korostin asiakkaalle sitä, että järjestystä voi vaihtaa ja sieltä voit valita sellaiset vinkit, jotka juuri häntä palvelee.  asiakkaalla tuppaa herkästi tehtävät jäädä tekemättä. Luultavasti energiaa menee jo niin paljon työhön niin ylimääräiset tehtävät herkästi jää tai niihin ei pysty ihan täysillä panostamaan. Ehdotinkin asiakkaalle, että hän voi huoltovinkit laittaa itselleen ylös ja laittaa hänelle näkyvään paikkaan esim. jääkaapin oveen. Korostin myös sitä, että pienikin hetki jonkun asian äärellä tuomalla se käytäntöön on hyvä ja voi olla helpompi ottaa myöhemmin tavaksi. Lopuksi sovimme seuraavan tapaamis ajankohdan ensi viikolle.

-Janina

Palautuminen 12.4.2022

Kävimme läpi viimeviikon unen huoltovinkit. Asiakas ei ollut niitä tehnyt koska oli ollut kiire viikko sekä koki kuitenkin, että nukkuu hyvin ja oli tietoinen missä olisi petrattavaa. Kävimme vielä viime viikolta uneen liittyviä teknologisia apuvälineitä. Käytiin siitä pientä keskustelua ja sitten siirryttiin tämän viikon aiheeseen palautuminen arjessa. Kävin pienen alustuksen palautumiseen, jonka jälkeen kävimme asiakkaan kanssa keskustelua, jossa hän sai kertoa mitkä asiat hänen kohdallaan edesauttaa palautumista. Asiakkaalla on palautumiseen paljon hyviä tapoja ja keskityttiin niihin ja valmiiksi oleviin voimavaroihin koska ei ole tarkoitus kuitenkaan tuoda lisää stressiä. Lopuksi kävimme tämän viikon daily stepsit. Korostin, että sieltä voi valita ne jotka hän kokee hyödylliseksi. Kävimme jo daily steps ensimmäistä kohtaa, jossa oli tarkoitus kartoittaa, mitä asiat edistää omaa palautumista ja niistä hän valitsee yhden, jonka toteuttaa. Sovittiin vielä lopuksi, että lähetetään asiakkaalle sähköpostissa daily stepsit koska asiakas ei ole kovin aktiivinen koneella enää työpäivän jälkeen. Sovittiin tapaaminen ensiviikolle.

-Janina

Arkiaktiivisuus 21.4.2022

Ensimmäinen arkiaktiivisuuteen liittyvä tapaamisen sopiminen koitui hieman hankalaksi. Sopivaa ajankohtaa kalenterista oli vaikea löytää. Päivä jonka saimme sovittua, peruuntui asiakkaan ylitöiden takia. Saimme illalla vasta kuulla hänestä, kun pahoitteli tapahtunutta. Saimme kuitenkin sovittua uuden ajankohdan tapaamiselle parin päivän päähän.

Aloitimme tapaamisen kertaamalla edellisen kerran asioita. Asiakkaalla oli unohtunut tehdä sovitut daily stepsit, joita käytiin viime viikolla lopussa. Jatkoimme seuraavaksi vaihtamalla aiheen arkiaktiivisuuteen. Asiakas kertoi alkuun olevan tyytymätön omaan liikkumiseensa ja koki arkiaktiivisuutensa liian vähäiseksi. Varsinainen liikunnan harrastaminen on vähäistä asiakkaalla. Muutamilla pilates-tunneilla hän käy silloin tällöin. Sykkeen nousu ja hikoilu on hänen mielestään epämiellyttävää ja kertookin inhon tulevan lapsuudesta asti. Kannustin kuitenkin asiakasta nauttimaan kevätpäiväistä ja lähtemään liikkumaan ulos reippaan kävelylenkin merkeissä. Asiakas kertoi, että kävelyt usein jäävät siihen, ettei viitsisi/jaksaisi välttämättä lähteä ulkoilemaan sisältä.

Hyötyliikunnasta keskusteltaessa ilmeni asiakkaan harrastavan paljon sitä. Kun lumet ovat sulaneet, pääsee hän vihdoin pihatöiden pariin. Hän myös kertoi käyttäen lyhyemmät välimatkat hyödyksi liikkua. Keskusteltaessamme asiasta asiakaskin tajusi liikkuvansa huomaamattomasti suhteellisen paljon. Vaikka varsinaista tarkoituksellisen liikunnan tai lajin harrastamista ei ole, on asiakas aktiivinen arjessaan. Ensimmäisen viikon teemana oli työn tauottaminen ja pitkäjaksoisen istumisen vähentäminen. Asiakas kertoi omistavansa aktiivisuusrannekkeen, joka ilmoittaa liian pitkistä istumajaksoista. Neuvoin asiakasta kiinnittämään huomiota kellon ilmoituksiin nousemalla ja jaloittelemalla. Sovimme ensi viikolle uuden tapaamisen.

-Anni

Arkiaktiivisuus 26.4.2022

Tällä kerralla asiakkaamme oli unohtanut taas tapaamisen ja parin soittamisen ja teknisten ongelmien jälkeen pääsimme aloittamaan viimeisen tapaamisen. Tuttuun tapaan kyselimme kulunutta viikkoa ja kuulumisia. Pihatöitä oli tullut tehtyä paljon ja lomakin oli aloitettu.

Alkuun kävimme liikunta-aiheista kyselyä läpi, johon asiakkaamme oli vastannut HyviöProssa. Kyselyssä selvisi asiakkaan olevan suht aktiivinen arjessa, mutta päällimmäisenä kyselystä jäi mieleen kohdat, jossa asiakas kertoi liikuntaa harrastaessa hänen kokevansa paineita ja pientä ahdistusta. Paineet ja ahdistukset tulevat asiakkaan mukaan siitä, kun liikuntaa harrastaessa mielessä pyörii paljon ajatuksia siitä, että tätäkin liikkumista pitäisi tehdä useammin. Koin tarpeelliseksi rohkaista asiakastamme ja kertoa kuinka tärkeää on olla tyytyväinen itseensä ja olla ylpeä siitä, että lähti juuri nyt liikkeelle vaikka kokisi, että pitäisi useammin liikkua. Jokainen liikunta kerta on tärkeä ja se yksi kerta on parempi kuin ei mitään.

Asiakas asuu omakotitalossa, jossa on iso piha. Piha hommia löytyy paljon ja aina on jotain tehtävää. Keskustelimme siitä, kuinka aktiivinen asiakas on huomaamattaan. Hän kertoi, ettei pidä piha-askareita niinkään liikuntana vaikka syke saattaakin kasvaa siinä. Asiakas oli positiivisesti yllättynyt, kun kuuli meidän suusta, että hän on todella aktiivinen arjessaan.

Viime viikon teemana oli istumisen vähentäminen. Asiakkaalla tämä asia on aika hyvin hallussa ja tiedostaa kertomansa mukaan, että nousee tarpeen mukaan verryttelemään itseään kesken vuoron. Kello kun ilmoittaa liiallisesta istumisesta, hän nousee. Tämän viikon teemaksi annoin yleisaktiiviuuden lisäämisen. Askelmittariin olisi hyvä kertyä päivässä noin 10  000 askelta, ja tätä asiakas koittaa seurata ja tavoitella. Myös portaiden valitseminen hissin sijasta olisi hyvä tapa kerryttää yleisaktiivisuutta ja asiakas päättikin keskittyä siihen seuraavaksi.

-Anni

Vaikuttavuuden arviointi HyviöPro:lla

Asiakas kertoi olevansa lomalla nyt viimeisimmän arvioinnin aikana, hän nukkuu työviikkoina yksin, jolloin ei ole häiriötekijöitä. Lomalla/vapaalla ollessaan kuten nyt hän nukkuu puolisonsa kanssa joka kuorsaa. Kissat pitävät yöllä ulos pyrkiessään myös meteliä.

Liikunnan aikaiset kokemukset, IMI (Intrinsic Motivation Inventory)

Työn psykososiaaliset kuormitustekijät (AVI)

• Asiakas kokee työn järjestelyihin liittyvät kuormitustekijät henkisesti kuormittaviksi.

• Työn sisältöön liittyen asiakas kokee mm. työn suuren vastuullisuuden sekä työn jatkuvista keskeytyksistä johtuvaa henkistä kuormitusta.

• Työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen liittyvistä asioista asiakas harvoin kokee henkistä kuormitusta.

• Asiakas kokee työnsä melko usein aiheuttavan sellaista kuormitusta, joka heikentää henkistä ja fyysistä terveyttä. Haitallisesti kuormittavaksi hän kokee kiireen, juuri päättyneistä YT-neuvotteluista johtuvan stressin sekä ylipäätään vuorotyöstä johtuvan kuormituksen.

• Työn psykososiaaliset kuormitustekijät eivät juurikaan muuttuneet intervention aikana.

Pohdinta & asiakaspalaute

Asiakkaan palaute

Viimeisellä kerralla kysyimme palautetta suullisessa muodossa asiakkaalta. Hän koki interventiomme hyödylliseksi ja kertoi kuinka paljon saimme hänet ajattelemaan omaa terveyttään ja miten sitä voisi parantaa. Asiakkaallamme oli melko hyvin jo ennestään tietoa varsinkin ravintoon sekä liikuntaankin liittyen.

Asiakas kertoi vielä jälkikäteen viestitellessä: "Oli mielenkiintoinen tutkimus ja laittoi ajattelemaan aikataulutusta, että saan lisää liikuntaa. Tosin hyvin toitte esille sen arkiliikunnan merkityksenkin."

Meidän pohdinta interventiosta

Lähes joka tapaamiskerralla asiakkaamme kanssa oli joko teknisiä tai aikataulullisia ongelmia, mutta niistä huolimatta onnistuimme mielestämme interventiossa hyvin. Onneksi meillä oli asiakkaan puhelinnumero sähköpostin lisäksi, niin pystyimme soittamaan hänelle, mikäli hän oli jo reilusti myöhässä tapaamisesta. Asiakas ei kuitenkaan muistanut ilmoittaa itsestään, jos oli myöhässä tapaamisesta tai joutui perumaan tapaamisen ylitöiden takia.

Interventio sai hyvää keskustelua aikaiseksi ja laittoi pohtimaan hyvinvointiin liittyviä teemoja monipuolisesti. Koimme silti, että asiakas ei ollut täysin sitoutunut interventioon, koska ei ollut käynyt kuin ensimmäisellä kerralla  lukemassa Open Learnista materiaaleja ja ei ollut sitoutunut tekemään eri aihealueiden teemoja/daily stepsejä, vaan joka kerta löytyi selitys sille miksi ei ollut tehnyt (kiire, unohtui..). Oikean asiakkaan kanssa työskenteleminen haastoi meitä käyttämää opintojen aikana kertyneitä tietoja ja taitoja.